Resi e cambi
30 giorni
per il reso.
Politica completa per resi e cambi, con condizioni di accettazione, eccezioni e procedura operativa.
Il consumatore ha diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita quando viene consegnata allo spedizioniere.
Gli articoli devono essere integri, con etichette, imballi originali e sigillo di autenticita.
I capi non devono essere stati indossati, lavati, alterati o presentare segni di utilizzo.
Le spese di reso sono gratuite.
Il cliente puo scegliere tra cambio con prodotto di pari valore oppure buono acquisto.
Non sono previsti rimborsi in denaro.
Articoli in saldo e articoli di intimo non possono essere restituiti o cambiati.
Come effettuare un reso
La richiesta di reso puo essere effettuata via email a maicolciferri89@gmail.com oppure tramite la sezione Contatti del sito, specificando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire o cambiare.
Successivamente il customer service inviera l'etichetta pre-compilata da applicare al pacco e un link per prenotare il ritiro a domicilio con un semplice click.
Una volta ricevuta la merce, entro 4 giorni lavorativi verra confermato il cambio oppure l'emissione del buono acquisto.